とみひろオリジナル　和紙半衿

お仕立て前に、購入商品を確認いただけます

当ウェブショップ内にて、お仕立ての必要な商品（着物・帯・羽織・コート）につきましては、お仕立ての工程に入る前に、商品の実物をご確認いただくことが可能です。

• 商品のご注文手続き完了後、商品代のご入金が確認できましたら、お仕立て前のご購入商品をすぐにお客様へお送りさせていただきます。

• 商品の風合いや色柄をご確認いただけましたら、商品到着後5日以内に同封の着払い伝票にてご返送ください。

• 万が一キャンセルをご希望の場合は、事前にご連絡をいただきました上でご返送いただきますが、その場合の返送代金はご負担いただきますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品交換について

お届けした商品が、万が一、ご注文の商品と異なったり、当方の不手際による寸法違い、汚損、破損していた、など当方の過失による不良品の場合は、速やかに仕立て直し、加工直し等当方にて出来得る最善・最短の方法にて、ご対応させて頂きます。

◎返品ご希望の商品は、商品受取日より7日以内に（商品受取日を1日目と起算）弊社必着にてご返送下さい。

返送料について

• 不良品・商品違いの場合の返送は、返送および再発送時の送料は当社が負担致します。
• お客様都合によるご返品の場合、返送料がお客様負担となりますので、予めご了承ください。

返品をお受けできない商品

お仕立てや加工などのない小物などの商品の返品・交換

• 返品・交換をご希望の場合には、当該商品到着日より7日以内（商品受取日を1日目と起算）にご連絡ください。
• 但し、以下の場合はお受けできませんので何卒ご容赦くださいませ。 

• 当該商品をすでにご使用になられている場合
• お客様による破損、紛失
• 当該商品到着日より、7日以内にご連絡がなかった場合

お仕立・加工品の返品・交換

• 当社の不手際による寸法違い、汚損、破損の場合を除き、原則、返品・交換はお受けいたしません。ただし、仕立て直し、加工直し等、当社にて出来得る最善の方法で、対応させて頂きます。

お願い

• 商品が到着しましたら、すぐ商品をお確かめ下さい。 不都合がございましたら、弊社に連絡の上、返送下さいますようお願いいたします。
• 返品があまりにも度重なりますと、お取引をお断りさせて頂くことがございます。

ご購入までの流れ

1. お好きな商品を選ぶ

ご希望の商品を見つけたら「カートに追加する」ボタンをクリックする。

または「ショピファイペイで購入する」をクリック→③へ

2. カートの中を確認する

「カートを見る」ボタンを押すと、ここまでカートの中に追加した商品が全てご確認いただけます。

カート内の商品名・個数・合計金額をご確認いただき、まだ他の商品をご覧になられる場合は「買い物を続ける」ボタンを、注文へ進む場合は「ご購入手続きへ」ボタンを押して下さい。

3. 会員ログイン画面からログインまたは会員登録をする

ご購入にあたり、会員登録をお願いしております。
会員特典として、ご購入合計金額より「5%割引」させていただきます。
店頭にて会員登録いただいたお客様にも同様に「 5%割引」させていただきます。

＜初めてご利用のお客様＞

会員アカウントを作成します。「アカウントを作成する」＞＞「名」・「姓」・「メールアドレス」・「（お好きな）パスワード」をご入力いただき、「作成する」をクリックすると、ご本人確認のための認証メールが、ご登録メールアドレス宛に届きます。そちらのメールをご確認いただき、「アカウント登録を完了する」ボタンを押し、会員アカウント登録完了です。

＜すでにアカウントをお持ちのお客様＞

ログイン画面より、ご登録いただいている「メールアドレス」・「パスワード」を入力し、ログインしてください。

4. 配送先情報を入力する

ご希望の配送先住所等をご入力いただきます。

＊お仕立てが必要な商品をご注文いただいた場合は、ご寸法確認等のため、できるだけ電話番号までご入力頂けますようお願い申し上げます。

5. 配送方法を選択する

配送方法を選択していただきます。ご注文商品の合計価格が35,000円以上の場合は、送料無料となります。

尚、通常、お届け時間指定サービスはご利用頂けませんが、ご希望の納品日時がおありのお客様は、ご注文後、【注文番号・氏名】を明記の上、ec@tomihiro.co.jpまでお問い合わせください。

6. お支払い情報を入力する

お支払い方法 ＜Shopifyペイ（クレジットカード）or 銀行振込＞をお選びいただき、お手続き下さい。

7. ご注文完了

ご注文確定前に、必ず「注文商品名・個数・金額・配送先・請求先」をご確認ください。

最後に「今すぐ支払う」のボタンをクリックして、ご注文完了となります。

8. ご注文確認メールが届きます。

ご注文を完了されますと、お客様のメールアドレス宛に注文確認用の自動返信メールが届きます。小物など、仕立てのない商品に関しましては、準備が整い次第、随時発送させていただきます。

＊お仕立てが必要な商品の場合、後日※当店ウェブストアスタッフより、受注完了ならびにお仕立て等について詳細を確認させていただくメールをお送りさせていただきます。お仕立て等の詳細の確認がすべて取れましたら、お仕立てに入らせていただきます。

※上記ご注文確認メールとは別に、当店担当スタッフよりメールを差し上げます。通常３営業日以内にご連絡差し上げますが、3日以内にメールが届かない場合は、何らかの不具合が生じている可能性がございますので、お手数ではございますが、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 お問合せ先：ec@tomihiro.co.jp（とみひろウェブストア お客様窓口まで）

ご注文完了から納品までの流れ
(お仕立て商品）

• ご注文確認の自動返信メールが届きます。
• 当店スタッフより受注完了ならびにお仕立て等についての詳細確認メールが届きます。
• 詳細確認後、お仕立て工程へ。
• お仕立完了
• ご希望の日時をご指定いただき、商品を店頭にて納品、又は配送させていただきます。

• お手元にご納品。